Kundcase: Boost
Spajder gav Boost en digital Boost
Boost Sweden var på jakt efter en ny typ av målgrupp och hade därmed genomfört en omfattande varumärkesförflyttning. Med kunnig personal och ett unikt koncept fanns alla förutsättningar för en lyckad satsning, men genomslaget kom aldrig riktigt. Då fick Spajder förtroendet.
Utmaning & lösning
Utmaningen låg i att förmedla ett omfattande koncept till den breda massan. Det löste vi genom att dela upp kundprocessen i olika steg för att göra det mer lättsmält, och fördela information i fler steg.
I och med det fick vi chansen att i tre steg förklara för kunden vad det unika med Boost faktiskt är: annons, hemsida och provträning. Den sistnämnda skötte givetvis personalen, men de andra två krävde en hel del arbete för att öka antalet kunder.
”Detta gäng kan man förlita sig på att de gör sitt yttersta för att nå det kunder har behov av. Tacksam att jag kom i kontakt med dem.”
– Patrik Olsson, VD Boost Sweden
Så här gjorde vi
Omfattande konverteringsoptimering och SEO.
Genom att se till att hemsidan fyllde sin funktion i processen (informativ och häftig) och öka användarvänligheten på hemsidan ökade vi direkt konverteringsgraden (läs: antal provträningar/besökare). I tillägg till detta genomförde vi en SEO-analys och såg till att hemsidan presterade på topp rent tekniskt.
Oväntad annonsoptimering
Genom att testa olika plattformar och målgrupper kunde vi jämföra och se hur och var vi ökar antalet kunder mest kostnadseffektivt. Vi landade i att Facebook och Instagram var det mest effektiva och allokerade ganska snart all budget dit. Genom att arbeta systematiskt kan vi löpande se till att Boost får fler provträningar per spenderad krona – varje månad.
